Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht
• Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren
• Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen

Voorwaarden voor retour
• Item moet ongebruikt en ongedragen zijn
• Item moet in originele staat zijn
• Originele labels/tags moeten nog bevestigd zijn
• Geen vlekken
• Geen geuren (parfum, rook, zweet e.d.)
• Geen haren (mens of dier)
• Item mag niet gewassen zijn
• Item mag niet zichtbaar gedragen zijn

Beschadigd of verkeerd geleverd
• Meld dit binnen 48 uur na ontvangst
• Voeg duidelijke foto’s toe
• Retourzending moet altijd vooraf gemeld en goedgekeurd worden
• Retouren naar een ander adres zonder voorafgaande melding worden niet geaccepteerd

Retourkosten
• Retourkosten zijn voor eigen rekening
• Alleen bij een fout van onze kant vergoeden wij de retourkosten

Terugbetaling
• Na ontvangst en controle van de retour wordt het bedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort
• Voldoet de retour niet aan de voorwaarden, dan wordt deze geweigerd