Wettelijke kennisgeving
Bij aankopen op afstand heb je als consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
- De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij (of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is) de bestelling fysiek in bezit hebt gekregen.
- Om gebruik te maken van je herroepingsrecht dien je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of brief) op de hoogte te stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen.
- Je kunt hiervoor gebruikmaken van het door ons aangeboden modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
- Binnen 14 dagen na de melding van herroeping dien je het artikel terug te sturen.
- Wij betalen het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending) zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring terug, mits wij het product in goede orde hebben ontvangen of jij hebt aangetoond dat het is teruggezonden.
- De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor jouw rekening.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Sommige artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals:
- Artikelen die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling is verbroken.
- Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.